●予約確認メールが届かない方へ●

以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。

メールアドレスを間違えて入力された場合、メールをお届けすることが出来ません。
また、迷惑メール対策や、各キャリアメールの受信ドメイン設定等により、届かなかった可能性もあります。以下、ご確認ください。

■スマートフォン（携帯電話）のアドレスをご利用の方

docomo、au、SOFTBANKなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

@reserva.be
※基本設定／その他詳細設定で送信元メールアドレスを指定している場合、送信元メールアドレスのドメインの解除が必要です。
（送信元メールアドレスのドメイン例：sample@tototo.comの場合、tototo.com）

キャリア別のドメイン指定受信手順

NTT docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

au
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11

SOFTBANK
https://www.email.softbank.ne.jp/help/j/whiteblack.html

■PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 （特にYahoo!メールやgmailなどのフリーメールをお使いの方）
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。